我们所有的刺绣都是在马赛的工作室完成的。

这取决于设计：有些刺绣是手工完成的，有些是机器完成的，有时则是两者结合。产品页面上会注明。

（起初，所有东西都是手工刺绣的——但你们越来越多了❤）

我们尽可能多地使用棉花等天然材料。

T恤：100%纯棉

卫衣：100% 有机棉

衬衫：100% 有机棉府绸

Mia连衣裙和上衣：100%棉质耧斗菜

Gabriella连衣裙：100%纯棉精梳棉

这些产品目前在孟加拉国生产，生产车间均经过严格筛选，并遵循严格的社会和环境标准。工作条件、材料质量和团队的专业水平是我们最重视的方面。

我们正积极致力于开发“法国制造”产品，事实上，我们所有其他产品都已在本地设计和生产。以更负责任的方式生产更优质、更贴近本土的产品是我们的首要任务，也是我们的长期承诺。

我们的衬衫产自葡萄牙波尔图地区，由一家以精湛工艺和卓越品质著称的工坊制作。我们选择了该地区最好的工厂之一，他们致力于认真负责的生产。

我们的连衣裙和上衣均产自巴黎，由一家以精湛工艺和卓越品质著称的工坊制作。我们致力于尽可能地发展本地服装生产。

我们的圆领T恤是男女通用的，但对女性来说尺码偏大。

• 如果你不喜欢宽松的款式，可以选择小一号的尺码。
  
• 男士请选择您平时穿着的尺码。

我们的卫衣采用女性化的短款宽松剪裁。女士请选择平时穿着的尺码，男士建议选择大一到两个尺码。
一个男人。

我们的衬衫采用女性化剪裁，略短且宽松。

• 1号尺码 = 适合34至38码
  
• 2号尺码 = 适合40至44码
  
  

连衣裙和上衣尺码标准，请选择您平时穿着的尺码。

👉 对于Gabriella款式，如果您胸部较大，请选择大一码。

每一份订单都经过精心准备：薄纸、贴纸、小卡片，以及一个可以放进邮箱的纸盒，就像一份礼物🎁

当然可以！只需在结账时的“订单备注”栏中注明即可。

定制作品需要一些时间💫

交货时间因生产负荷而异，但发货需要2 至 5 个工作日，然后通过法国邮政 (La Poste)递送需要 2 至 3 天。

如有紧急情况，请在订单备注中注明，我们将尽力尽快发货。

订单通过法国邮政 ( La Poste)发送（根据您的选择，可选择挂号信、Colissimo 快递或中转点）。

是的，在我们位于马赛的工作室。

结账时选择从工作室免费取货——然后您将通过电子邮件收到相关信息。

如果可以的话，我们很乐意这样做💨

只需在结账时添加订单备注即可。

是的！但是我们所有产品都是按订单刺绣，不备库存，所以换货需要支付费用。请在下单前仔细核对您的尺寸。

如果您不希望更换商品，我们可以为您办理退款。
因此，退款是可能的，但请注意，每件产品都是按订单生产的。

请发送邮件至studiofrancosse@gmail.com ，说明退货原因。我们将提供退货地址（退货运费由您承担）。退款将在收到包裹后的 2 个工作日内处理完毕。

当然可以——前提是您遵循保养说明。

• 机洗，水温30°C
• 洗涤前请将衣物翻过来
• 避免使用滚筒式烘干机
• 不要直接熨烫刺绣部分（或者只能快速熨烫）。
  

我们非常注重质量，但疏忽在所难免💌
请发送邮件至 studiofrancosse@gmail.com 联系我们。

P 类产品均为个性化定制产品：T 恤、运动衫、帽子和针织帽。
您也可以把自己的衣服寄给我们刺绣；我们很乐意为您服务。
我们会把它们绣好后寄回给您。

别担心！请将您的想法或照片通过电子邮件发送给我们，我们将帮助您想象最终效果并做出正确的选择。
我们很擅长发现刺绣中最美的图案✨

我们的T恤是男女通用的，但对女性来说尺码偏大。
➡ 如果你不喜欢宽松的效果，请选择小一号的尺码。
➡ 男士请选择您平时穿着的尺码。
我们的卫衣采用略短且宽松的女性化剪裁。
请按平时穿着的尺码购买。

我们所有的定制刺绣都是在马赛的工作室完成的。
• 根据照片定制刺绣 → 纯手工制作
• 信息或文字 → 可手写或打印，随您喜好
• 插图 → 手绘
• 标志 → 机器印刷

不，定制商品是为您量身定制的，不能转售。
这就是它们独特之处💛

定制作品需要一些时间💫
交货时间因生产负荷而异，但发货需要 2 至 5 个工作日，然后通过法国邮政 (La Poste) 递送需要 2 至 3 天。
如有紧急情况，请在订单备注中注明，我们将尽力尽快发货。

请通过上方表格联系我们，我们将在24小时内回复！

请提供您的刺绣工作坊项目的详细信息，包括地点、日期、时间、宾客人数、活动类型、刺绣材料等。

我们会尽快回复您，并提供报价和个性化的刺绣图案设计。

是的！我们在巴黎、马赛和里昂都有刺绣师，我们可以前往法国境内以及国际上任何地方参加您的活动（需承担火车和/或酒店费用）。

我们的收费标准按小时计算。价格取决于地点、时间以及您需要的刺绣师人数（而刺绣师人数又取决于需要完成的刺绣数量）。

我们为刺绣工作坊设计了大约五十种小型图案和个性化选项：心形、星座、首字母、名字、酒杯、太阳等等。

我们可以根据您的艺术指导、您的意愿或您活动的主题进行定制。

我们自带刺绣设备（闪光板、线、剪刀、绣框等）。

现场我们需要桌子、椅子和电源插座。

我们的刺绣师通常坐在桌旁，面前摆放着她的工具和绣板。客人或客户轮流选择自己喜欢的图案和线色。然后，刺绣师会在品牌提供的布料上用5分钟时间完成刺绣，并将成品交给客人。

大约需要5分钟。我们的速成设计旨在快速刺绣，以便所有宾客或顾客都能在活动期间收到他们的刺绣作品。

几乎应有尽有！我们提供100%纯棉男女通用T恤、卫衣以及帽子，供您选择。

但您可以提供您想要的背景图案，我们会为您绣上去。

算是，也不算。从技术上讲，我们可以绣制单件图案，但开发成本太高，所以我们无法为单件作品提供优惠的价格。

我们建议至少订购 6 份，以获得优惠价格。

我们最多可以刺绣1000件。

是的！订购5件或100件的价格不一样。

我们可以在报价中提供模拟结果，欢迎随时咨询。

您需要向我们发送矢量格式的logo，例如.ai或.svg格式。如果您没有矢量格式的logo，也没关系，您可以发送.jpg或.png格式的图片，我们可以帮您矢量化，但会收取少量额外费用。

刺绣支持

- 要制作的刺绣数量

刺绣文件：尺寸、颜色、位置、个性化信息……

截止日期

交货时间取决于订单数量，通常需要 5 到 15 个工作日。不过，为了将您的订单安排到生产计划中，请您尽早告知我们！

请使用上面的联系表格，尽可能提供详细信息（参见上一个问题）。

我们会在24小时内回复！

- 批发价的2.5倍利润率。
- 我们的最低订单金额为 1000 欧元（不含增值税）。

请点击提供的链接下载我们的批发产品目录和订单表格。

然后请将您的订单通过电子邮件发送至studiofrancosse@gmail.com — 我们会回复您
24小时内。

如果您在下单前有任何疑问，请随时通过电子邮件与我们联系。

订单确认后，我们将向您发送发票。

• T恤：男女通用款，女款偏大（如果需要，建议订购小一码）
  
  
• 女式衬衫，略短，宽松版型——1 号尺码 = 34-38 / 2 号尺码 = 40-44
  
  
• 卫衣：女款，略短宽松版型，常规尺码

• 连衣裙：尺码标准，请选择您平时穿着的尺码（连衣裙建议选大一码）。
  加布里埃拉（胸部很大）
  
  
  
  

我们所有的刺绣都是在我们位于马赛的工作室或我们在法国吉尼亚克的合作工作室完成的。

个性化定制类别中的所有产品：T恤、卫衣、帽子和针织帽。
您也可以把自己的衣服寄给我们刺绣；我们很乐意为您服务。
我们会把它们绣好后寄回给您。

这取决于我们事先达成的协议。

如果库存充足，我们可以在一个月内交付部分B2B订单。

如果是下一季的订单，我们的交货周期大约为 2-3 个月。