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La pochette cadeau Francosse

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La pochette cadeau Francosse
La pochette cadeau Francosse Prix de vente0,00€

Tous nos vêtements et accessoires sont brodés avec amour dans notre atelier à Marseille !

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FAQ

Trouvez ici toutes les réponses essentielles concernant nos services, le déroulement de nos projets, les tarifs et nos conditions de travail au Studio Français. Si vous ne trouvez pas l'information recherchée, n'hésitez pas à nous contacter directement.

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Où sont réalisées vos broderies ?

Toutes nos broderies sont réalisées dans notre atelier à Marseille.

La broderie résiste-t-elle au lavage ? Comment laver mes accessoires brodés StudioFrancosse ?

Oui, parfaitement — à condition de suivre les conseils d’entretien.
• Lavez à 30°C en machine
• Retournez le vêtement avant lavage
• Évitez le sèche-linge
• Ne repassez pas directement sur la broderie (ou très rapidement) ✨

Comment est emballée ma commande ?

Chaque commande est préparée avec soin : papier de soie, stickers, petite carte et boîte en carton qui passe dans la boîte aux lettres, comme un cadeau 🎁

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les créations personnalisées demandent un peu de temps 💫
Le délai varie selon la charge de production, mais comptez 2 à 5 jours ouvrés pour l’expédition, puis 2 à 3 jours de livraison via La Poste.
En cas d’urgence, précisez le dans la note de commande, on fera au mieux pour vous livrer rapidement.

Ma commande personnalisée est-elle échangeable ou remboursable ?

Non, les articles personnalisés sont faits sur mesure pour vous et ne peuvent pas être revendus.
C’est ce qui les rend uniques 💛

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les créations personnalisées demandent un peu de temps 💫
Le délai varie selon la charge de production, mais comptez 2 à 5 jours ouvrés pour l’expédition, puis 2 à 3 jours de livraison via La Poste.
En cas d’urgence, précisez le dans la note de commande, on fera au mieux pour vous livrer rapidement.